LIVRAISON ET RETOURS
POLITIQUE DE LIVRAISON
Expédition de votre colis:
Une fois votre commande passée, nous expédions votre commande en 24/48H.
Les délais de livraison de nos transporteurs sont donnés à titre indicatif et nous déclinons toute responsabilité en cas de retard.
Les frais de port sont offerts à partir de 120 euros d'achat en France métropolitaine.
​
Pour les achats inférieur les frais de livraison seront les suivants:
En France: Mondial Relay Livraison à domicile: 7,99
Mondial Relay en point relai: 5,99
​
Hors France: Mondial Relay en point relais: 8,99
​
POLITIQUE D'ÉCHANGE ET DE REMBOURSEMENT
Vous avez reçu votre commande mais certains articles ne conviennent pas?
Pas d'inquiétude vous pouvez nous les retourner*.
Vous avez 14 jours pour nous pour nous les renvoyer à compter de la date de réception.
Nous vous rembourserons dans un délai de 10 jours ouvrés après réception de votre retour en entrepôt.
Le remboursement se fera sur le moyen de paiement utilisé pour valider la commande et vous serez informé de la transaction par email.
*CONDITION DE RETOUR: l'article doit être neuf, non porté, non lavé, étiqueté,dans son emballage d'origine avec le justificatif d'achat. Si l'un de ces éléments cité si dessus est manquant lors du retour, alors l'article en question ne pourra pas être remboursé.
​
1/ Préparer votre retour:
Retrouver votre facture sur votre compte client et indiquer le motif du retour.
​
2/ Préparer votre colis:
Remettez les articles étiquetés, non portés, non lavés, dans leur emballage d'origine.
Déposez votre facture indiquant les motifs de vos retours et vos articles à retourner dans un colis adapté.
​
3/ Choisissez votre mode de retour:
Vous avez ensuite 2 solutions pour le retour: en point relais ou en par la poste.
​
​
​
​